Consument bespaart 25 miljoen op energierekening
BEST, 16 november 2011 –– Gisteren heeft energiedirect.nl het Energiecollectief van de Consumentenbond gewonnen met het laagste energietarief voor een éénjarig vast prijs contract. Het winnende aanbod levert de consument een besparing op van gemiddeld 323 euro voor levering van stroom en gas. Deze energieveiling had een record aantal inschrijvingen. In vergelijking tot de gemiddelde actuele marktprijs kan de besparing van de deelnemers in totaal oplopen tot ruim 25 miljoen euro.
Lees meer
Klantcontact medewerker energiedirect.nl scoort hoog bij Nationale CQ test
BEST, 14 november 2011 –– Huseyin Öner, klantadviseur energiedirect.nl, hoort bij de 3 beste klantcontact medewerkers van Nederland (900 deelnemers). Hij nam afgelopen zaterdag, samen met 29 collega´s, deel aan de Nationale CQ test in Amsterdam. Een bijzondere prestatie want er deden nog 29 andere bedrijven, met elk 30 medewerkers mee aan deze test.
Lees meer
Energiedirect.nl sterk en stabiele groeier
Marktaandeel afgelopen halfjaar opnieuw gegroeid met 15%
BEST, 27 oktober 2011 –– De energiemonitor van onderzoeksbureau GfK Panelservices laat zien dat energiedirect.nl in de eerste helft van 2011 opnieuw is gegroeid met bijna 15%. Hiermee versterkt energiedirect.nl haar positie als vierde energieleverancier in Nederland. De groei van de grootste online energieleverancier blijft ten koste gaan van de grote 3, maar ook de kleinere partijen als NLenergie en Oxxio hebben moeite met het behouden van hun klanten. Het onderzoek is uitgevoerd onder 15.000 huishoudens.
Lees meer
Energiedirect.nl wint ook door gemeente georganiseerde inkoopveiling
Heerhugowaard (Energeia) 27 september 2011 -- Energiedirect.nl heeft de veiling voor de collectieve inkoop van gas en groene stroom in Heerhugowaard gewonnen. 
Lees meer
Marketeer van energiedirect.nl is CRM Professional van het jaar
BEST, 19 september 2011 –– Afgelopen week heeft Esther van den Elsen, marketeer bij energiedirect.nl, de CRM Professional Award in ontvangst mogen nemen. In haar plan beschrijft ze dat een hele organisatie klantgericht ondernemen moet omarmen. Niet alleen vanuit een marketingafdeling, maar bij alle afdelingen moeten de wensen van de klant centraal staan.
Lees meer
Klanttevredenheid energiedirect.nl sterk toegenomen
Luisteren naar consument werpt vruchten af
BEST, 10 augustus 2011 –– Uit de gisteren gepubliceerde cijfers van meldpunt Consuwijzer blijkt dat Nederlandse consumenten in het afgelopen half jaar maar liefst 44.000 keer hebben aangeklopt bij de Consumentenautoriteit, de Nederlandse Mededingingsautoriteit en telecomwaakhond OPTA om een klacht in te dienen. Tevens blijkt uit onderzoek van Consuwijzer dat energiedirect.nl in één jaar tijd van de waardering ‘Hoog’ (juli 2010) naar ‘Laag’ (juli 2011) is gegaan met betrekking tot het aantal klachten. Het aantal klachten over energiedirect.nl namen sterk af, terwijl uit cijfers van het online business intelligence bureau OBI4wan blijkt dat het aantal klachten in de energiesector als geheel van juni 2010 tot juni 2011 bijna is verviervoudigd.
Lees meer
Energiedirect.nl zoekt samenwerking met de consument
BEST, 1 augustus 2011 –– Energiedirect.nl wordt actief deelnemer aan het nieuwe initiatief
www.geefeensignaal.nl.
Lees meer
Energiedirect.nl wint fors marktaandeel
BEST, 19 mei 2011 –– De energiemonitor van onderzoeksbureau GfK wijst energiedirect.nl aan als sterkste groeier in 2010. Het onderzoek is uitgevoerd onder 15.000 huishoudens.
Lees meer
Energiedirect.nl eerste bedrijf met ECCS certificering
BEST, 3 mei 2011 –– Afgelopen week heeft energiedirect.nl als eerste Nederlandse bedrijf een ECCS-certificering verdiend. Voor klanten van energiedirect.nl betekent deze callcenter.
Lees meer
Meest begeerde energieveiling van Nederland opnieuw gewonnen
BEST, 7 april 2011 –– Afgelopen maandag heeft energiedirect.nl voor de 4e keer op rij de veiling voor Collectieve Inkoop Energie van Vereniging Eigen Huis gewonnen met de laagste energietarieven voor zowel één- als driejarige contracten.
Lees meer
