energie:direct - Klant worden bij energie:direct

energie:direct

Direct inloggen
Inloggegevens vergeten?

Printen

Klant worden

Meld je aan in 4 eenvoudige stappen

Overstappen naar energie:direct is heel makkelijk. Je kiest een product en vult je gegevens in.

Je profiteert, uiterlijk binnen 3 maanden, van de lage tarieven van energie:direct.
We controleren de einddatum van je huidige contract en verzorgen je overstap kosteloos en snel.
Wanneer je huidige leverancier een opzegvergoeding in rekening brengt, wordt deze door energie:direct vergoed. Je ontvangt hierover van ons een e-mail, na je overstap.
In Mijn energie:direct kun je 24 uur per dag de status van je aanmelding volgen.

Zo word je klant

1. Product kiezen

Stel je eigen pakket samen. Kies tussen groene of grijze stroom en een vaste of variabele prijs. Bepaal ook de loopduur van je contract.

2. Gegevens invullen

Vul je persoonlijke gegevens in.

3. Controleren en akkoord gaan

Controleer of de gegevens kloppen en verstuur de aanvraag. Je ontvangt meteen per e-mail een bevestiging met inloggegevens voor Mijn energie:direct.

4. Log in

Je bent nu klant bij energie:direct. Je hebt meteen toegang tot Mijn energie:direct. Hier volg je online de status van de overstap.

Ga naar stap 1

Kies je product bij stap 1. Je gaat vanzelf door naar de volgende stappen.

Vragen?

Vragen van anderen:

Wanneer ontvang ik de jaarnota?
- Antwoord: Als je 12 maanden klant bent van energie:direct, maken we de jaarnota op. Dit doen we aan de hand van de meterstanden die je hebt doorgegeven. In MijnEnergie staat wanneer je de jaarnota ontvangt. Neem voor meer specifieke vragen over de jaarnota contact op met onze klantenservice via 0900-3347328 (€ 0,10 per minuut). De klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 - 17.00 uur.
Hoe kan ik overstappen naar Energie:direct?
- Antwoord: Overstappen gaat gemakkelijk door middel van de Overstap Garantie. Vul ons aanmeldformulier in of bel gratis naar 0800-1616. Wij zeggen het contract bij je vorige leverancier op en melden de overstap aan de netbeheerder. Op die manier profiteer je snel van onze scherpe energietarieven, met de Laagsteprijs Garantie. Bovendien kun je via jouw persoonlijke energiepagina Mijn energie:direct, altijd de status van je aanmelding online bekijken.
Welke kosten brengt energie:direct in rekening?
- Antwoord: Energie:direct brengt de kosten voor je gas en stroomverbruik in rekening. Door slim in te kopen en door onze vaste kosten laag te houden bieden we scherpe tarieven voor onze levering. We zorgen ervoor dat je alle kosten voor energie op 1 nota hebt. Daarom verrekenen we ook de energiebelasting, transportkosten, meterhuur en BTW in je nota.
Is het mogelijk om mijn contract mee te nemen als ik verhuis?
- Antwoord: Je kunt je contract meenemen als je verhuist. Je hoeft alleen het verhuisformulier in te vullen. Je vindt dit formulier via MijnEnergie, onder de keuze 'verhuizen'. Na het invullen van het verhuisformulier regelen wij alles voor je, ook de contacten met de netbeheerder.
Waarvoor worden de meterstanden gebruikt?
- Antwoord: Energie:direct vraagt meterstanden op bij je aanmelding, om je verhuizing af te ronden of om een jaarnota (telkens na 12 maanden) op te kunnen stellen. Dit zijn de enige situaties dat we standen opvragen. Het plaatsen van een nieuwe meter of een tariefswijziging vormen geen aanleiding je meterstanden op te vragen. Je krijgt van ons een e-mail als we de meterstanden nodig hebben. Je geeft de standen eenvoudig door via het meterstandenformulier in Mijn energie:direct.

Bel ons: 0900 - 3347328 (€ 0,10 p.m.) ma t/m vr 9.00 - 17.00

Nieuws

Consumentbond bevestigt goedkope prijzen
Het nieuwste onderzoek van de Consumentenbond (publicatie maart 2010) heeft bevestigd dat de tarieven van energie:direct goedkoop zijn. In 3 van de 4 vergelijkingen is dit het geval. Het geldt voor de contracten met vaste tarieven, zowel 1 als 3 jaar, en voor variabele tarieven, met een looptijd van 1 jaar.

Uiteraard zijn we blij met deze positieve resultaten, maar we willen meer. Naast voordelige tarieven hechten we veel waarde aan een goede service en willen we interactie met de klant stimuleren.

Klant worden bij energie:direct

Ondertussen bij energie:direct

Dit zijn de resultaten uit het laatste klanttevredenheidsonderzoek van energie:direct.
Lees meer

Verbeterde service

1. Je betaalt minder per minuut
2. 24 uur per dag online hulp
3. Tref online een betalingsregeling

Lees meer

Bespaartips

Energie:direct geeft je graag tips en adviezen om bewuster om te gaan met gas en stroom. Ons klimaat verandert en de aarde warmt op. Daarom is het belangrijk dat we nu handelen.
Lees onze bespaartips eens door en ontdek wat alleen al een minuut korter douchen betekent. Voor je portemonnee én het milieu.

Lees meer over besparen

Veiling gewonnen

Energiebedrijf energie:direct heeft tijdens de Collectieve Inkoop Energie van Vereniging Eigen Huis de beste aanbieding gedaan voor energie. Zowel voor mensen die hun energietarieven voor één als voor drie jaar willen vastzetten, bood energie:direct de laagste prijs op de veiling.

Lees meer over veiling gewonnen