betrouwbare service

Contact met energie:direct?

Om klant te worden, bel 0800-1616 (Maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 20.00 uur, en zaterdag van 10.00-16.00 uur)

Voor advies, bel 0900-EDIRECT (0900-3347328) - € 0,70 p/m (Maandag t/m donderdag van 9.00-12.00 en 13.00-17.00 uur, vrijdag van 9.00-12.00 uur)

Vragen? Bekijk onze vraag en antwoord 

Direct toegang tot MijnEnergie, uw persoonlijke energiepagina
Bij energie:direct kunt u uw energiezaken zelf regelen. Heel eenvoudig via MijnEnergie, uw persoonlijke energiepagina.  Hier heeft u direct toegang tot uw gegevens, facturen en informatie met betrekking tot uw energiecontract.

De voordelen op een rij:

1. Altijd toegang tot MijnEnergie 

   Altijd toegang tot MijnEnergie	X
   U kunt uw energiezaken eenvoudig zelf regelen. Alles staat online op MijnEnergie, uw persoonlijke energiepagina. 24 uur per dag, 7 dagen per week Heeft u toegang tot het internet? Dan heeft u ook toegang tot MijnEnergie. Met uw unieke inloggegevens vraagt u uw gegevens en facturen op in een beveiligde omgeving.
   sluiten

    
2. veilig inloggen 

   veilig inloggen	X
   Inloggen betekent persoonlijk en veiligheid Uw persoonlijke gegevens worden met de grootst mogelijke zorgvuldigheid behandeld en beveiligd. Zodra u inlogt met uw klantgegevens, krijgt u de juiste gegevens te zien in een beveiligde omgeving. Door alles via het internet te regelen, kunnen we de kosten laag houden. Hierdoor ontvangt u blijvend voordeel.  Problemen met inloggen? Klik op een van de onderstaande linken voor extra informatie: eerste keer inloggen Klantnummer opzoeken Wachtwoord opzoeken
   sluiten

    
3. eenvoudig factuur opvragen 

   eenvoudig factuur opvragen	X
   Of het gaat om uw maandelijkse voorschotnota of uw jaarlijkse periodieke nota; zodra de facturen beschikbaar zijn, kunt u ze direct online opvragen via MijnEnergie. Laat u vooraf informeren U ontvangt standaard een e-mail zodra uw periodieke nota klaar staat. Dit is wettelijk geregeld. Maar het is ook mogelijk dat u elke maand een e-mail ontvangt zodra uw voorschotnota klaar staat. Deze gratis service kunt u eenvoudig aanvragen via MijnEnergie. Eenvoudig betalen Betaling van uw factuur gaat eenvoudig via automatische afschrijving. Hierdoor besparen wij extra kosten waardoor uw energievoordeel wordt gegarandeerd.
   sluiten

    
4. direct zelf gegevens wijzigen 

   direct zelf gegevens wijzigen	X
   Omdat u zelf via het internet toegang heeft tot uw energiedossier, kunt u gegevens eenvoudig opvragen en wijzigingen gratis doorgeven. Wat kunt u zelf online wijzigen? E-mail adres Bank/giro rekeningnummer Naam rekeninghouder Telefoonnummer Wachtwoord Keuze voor nieuwsbrieven en e-mails
   sluiten

    
5. gemakkelijk verhuizing regelen 

   gemakkelijk verhuizing regelen	X
   Bij een verhuizing gaat het altijd over privacy gevoelige informatie. Om deze reden kunt u uw verhuizing alleen doorgeven via MijnEnergie. Omdat u zelf online uw nieuwe adres doorgeeft zijn uw gegevens altijd correct en komen veilig bij ons aan.. In 3 stappen geregeld Stap 1: Online doorgeven van uw verhuizing Stap 2: Online doorgeven meterstanden Stap 3: Eindnota en nieuw voorschotnota inzien op uw persoonlijke pagina. Informeer ons uiterlijk twee weken voordat u gaat verhuizen. Het te laat doorgeven van uw verhuizing kan voor vertraging zorgen bij de omzetting van uw energiecontract.
   sluiten

   
   
   

Overstappen naar energie:direct

Direct profiteren?
Stap online over naar energie:direct en profiteer direct van voordeel op uw stroom en gas.