Als je 12 maanden klant bent van energiedirect.nl, maken we de jaarnota op. Dit doen we aan de hand van de meterstanden die je hebt doorgegeven. In Mijn energiedirect.nl staat wanneer je de jaarnota ontvangt. Je ontvangt een e-mail zodra je jaarnota in Mijn energiedirect.nl staat.

We gebruiken je meterstanden om correcte nota's te maken.

Welke tariefsoort voor stroom het meest interessant voor je is, is afhankelijk van je verbruik en de tijdstippen waarop je stroom verbruikt. Neem voor een advies contact met ons op. Een wisseling in tarief wordt uitgevoerd door je netbeheerder voor stroom. Hieraan zijn mogelijk kosten verbonden. Neem hiervoor contact op met je netbeheerder voor stroom.

Als je een energiecontract voortijdig bij ons opzegt, brengen we een opzegvergoeding in rekening. Deze vergoeding is vastgesteld per afgenomen product (stroom of gas). De hoogte van de opzegvergoeding hangt af van de resterende looptijd van het contract.

Binnen drie maanden nadat je levering bij energie:direct is beëindigd ontvang je de eindnota. We maken de eindnota zodra je netbeheerder je meterstanden aan ons heeft doorgegeven.

De netbeheerder is eindverantwoordelijk voor de meterstanden. Je leverancier kan ze bij je opvragen en stuurt ze dan ter controle door naar de netbeheerder. Deze stelt de definitieve meterstanden vast die daarna gebruikt worden voor je eind- of jaarnota.

De overheid heft energiebelasting over je energieverbruik om een lager verbruik te stimuleren en hiermee het milieu te ontzien. De hoogte ervan wordt bepaald door de overheid, waarna je energieleverancier deze in rekening brengt op je nota. Je hoeft niet over je volledige energieverbruik energiebelasting te betalen. Een bepaalde hoeveelheid gas en stroom is noodzakelijk om te kunnen leven. Voor dit verbruik ontvang je heffingskorting, deze wordt verrekend op je nota. In de wet staat dat een verkoper btw moet heffen over het totaalbedrag dat hij vraagt aan de koper. Daardoor betaal je over de hele rekening btw, ook over de energiebelasting.

We betalen het bedrag voor de 7de van de eerstvolgende maand terug, als er geen achterstallige betalingen zijn.

Wanneer je moet bijbetalen voor je jaarof eindnota dan kun je op Mijn energiedirect.nl zien of je voor het bedrag een betalingsregeling kunt treffen.

Aan het begin van een verbruiksjaar wordt een maandelijks voorschotbedrag voor je berekend op basis van het verwachte verbruik voor het komende jaar. Aan het einde van het verbruiksjaar neem je of neemt de meteropnemer je meterstand(en) op. Met deze meterstanden berekenen we of je minder of juist meer verbruikt hebt dan vooraf werd verwacht. Heb je meer verbruikt dan verwacht, dan betaal je bij. Heb je minder verbruikt dan verwacht, dan krijg je geld terug.