Meterstanden zijn de standen op je gas of stroommeter waarop je verbruik wordt bijgehouden.

We gebruiken je meterstanden om correcte nota's te maken.

Energiedirect.nl vraagt meterstanden op bij je aanmelding, om je verhuizing af te ronden of om een jaarnota (telkens na 12 maanden) op te kunnen stellen. Dit zijn de enige situaties dat we standen opvragen. Het plaatsen van een nieuwe meter of een tariefswijziging vormen geen aanleiding je meterstanden op te vragen. We sturen je dan een e-mail om je meterstanden via Mijn energiedirect.nl door te geven.

Je netbeheerder beheert de leidingen en meters die je gebruikt. De netbeheerder komt daarom minimaal eens in de 3 jaar langs om de meterstanden op te nemen. Energiedirect.nl vraagt je meterstanden op om je overstap af te ronden en correcte nota's te maken.

Je geeft de meterstanden eenvoudig door via het meterstandenformulier in Mijn energiedirect.nl.

Je vindt de meters in de meterkast. In veel huizen zit deze naast de voordeur. Weet je niet waar de gas- of elektriciteitsmeter zich bevindt, raadpleeg dan de bouwtekening van het huis, of vraag het aan de huiseigenaar.

We doen er alles aan om herkenbare meterstanden te gebruiken. Als we deze niet hebben ontvangen of  als deze niet zijn gebruikt door de netbeheerder dan zijn deze berekend.

Je geeft de meterstanden eenvoudig door via het meterstandenformulier in Mijn energiedirect.nl.

Bewust vragen we naar je meterstanden op momenten dat we deze nodig hebben voor het afronden van je aanmelding of het maken van je nota. Omdat we geen gebruik maken van standen die we op andere momenten ontvangen, is het niet mogelijk deze door te geven.

Na het doorgeven van je standen verschijnt er op je persoonlijke pagina een bevestiging dat je standen ontvangen zijn. Je kunt je laatst bekende stand bekijken op je meterstandenpagina.