Je kunt het contract meenemen als je verhuist. Vul hiervoor het verhuisformulier in. Je vindt dit formulier in Mijn energiedirect.nl onder 'Verhuizen'. Nadat je het formulier hebt verstuurd, regelen we alles voor je. Ook de contacten met de netbeheerder.

Minimaal twee weken voordat je gaat verhuizen geef je de verhuisdatum door aan energiedirect.nl. Op de dag dat je de oude woning verlaat, geef je ook de meterstanden van stroom en gas aan energiedirect.nl door. Op de verhuisdatum wordt het contract van de  energielevering beëindigd.

Het doorgeven van de verhuizing en de meterstanden, geef je makkelijk en snel door op je persoonlijke pagina, Mijn energiedirect.nl. Zo geef je de wijzigingen door wanneer het je het beste uitkomt. De gegevens worden direct verwerkt in onze administratie.

Een energiecontract is persoonsgebonden, niet adresgebonden. Hierdoor kun je het energiecontract niet overdragen aan de nieuwe bewoner of eigenaar van het pand.

Je kunt je contract 30 kalenderdagen voor het einde van de contractdatum opzeggen. Dit kan schriftelijk of per e-mail, tenzij schriftelijk een kortere opzegtermijn is overeengekomen. Als je dit niet doet, wordt je contract telkens stilzwijgend met 1 jaar verlengd. Je hebt ook de mogelijkheid om het contract vroegtijdig op te zeggen. Je hebt dan wel een opzegtermijn van 30 kalenderdagen. In dat geval brengen we een opzegvergoeding in rekening. De hoogte hiervan hangt af van de resterende looptijd van je contract bij energiedirect.nl.

Je kunt een verhuizing alleen online doorgeven. Gebruik hiervoor het verhuisformulier in Mijn energiedirect.nl.

We rekenen geen verhuiskosten.

Als je gaat verhuizen, verhuist energiedirect.nl graag met je mee. Ook op je nieuwe adres zorgen we graag voor de energielevering. Het verwerken van een verhuizing duurt twee weken. Daarom is het verstandig om de verhuisdatum op tijd door te geven. Het niet op tijd doorgeven van de verhuizing, betekent een te late aansluiting van stroom en gas. Dat  kan erg vervelend zijn. Als je de sleutel van je nieuwe huis hebt, wil je rekenen op stroom en gas. Energiedirect.nl helpt je daar graag verder mee.

Bij het op tijd doorgeven van de verhuizing blijft energiedirect.nl verantwoordelijk voor de meterstanden. Een eventuele correctie op de meterstanden kun je indienen via Mijnenergiedirect.nl. We ontvangen dan ook graag een foto van de meterstanden of je vult het meterstanden-verhuisformulier in.