Wie kan er van Tankey gebruik maken?
Alleen klanten van energiedirect.nl kunnen gebruik maken van Tankey.
Zijn er kosten verbonden aan Tankey?
Nee, Tankey kun je gratis downloaden.
Welke voorwaarden gelden voor Tankey?
Tankey heeft de volgende
gebruikersvoorwaarden.
Welke tankstations doen er mee?
De tankstations die met Tankey meedoen vind je op het kaartje op deze website.
Wat moet ik doen als mijn vraag hier niet bij staat?
Voor vragen over Tankey kun je contact opnemen met ons op 073-8501850. We zijn bereikbaar op werkdagen tussen 9.00 en 16.00 uur.
Krijg ik korting met Tankey als ik daarnaast ook gebruik maak van andere kortingsacties?
Tankey is niet geldig in combinatie met andere kortingsacties.
Waar kan ik Tankey downloaden?
Tankey kan je gemakkelijk downloaden in de Google Playstore of in de Appstore. Klik
hier als je een Android telefoon hebt, en klik
hier als je een Apple telefoon hebt.
Hoe moet ik inloggen?
Als je Tankey opent kun je inloggen met je gegevens van Mijn Energiedirect.nl. Ben je jouw inloggegevens vergeten, klik
hier.
Is Tankey geschikt voor iedere mobiele telefoon?
Nee, Tankey is alleen geschikt voor telefoons met het besturingssysteem Android of IOS.
Voor welke versies is Tankey beschikbaar?
- Android: vanaf versie 4.3.
- IOS: vanaf versie 8.0.
Ik heb een pincode maar ik moet toch opnieuw aanmelden.
Als Tankey langere tijd (4 weken) niet wordt gebruikt, is het nodig om opnieuw aan te melden. Ook na een update van de app kan het nodig zijn opnieuw aan te melden.
Hoeveel korting krijg ik met Tankey?
Je krijgt standaard 5 cent korting.
Op welk type brandstof geldt de korting?
De korting geldt op alle producten met uitzondering van de producten van Orange Gas, CNG Pit Point, lichtpetroleum, Mix en LPG in Benthuizen.
De prijs op de pomp wijkt af van de prijs die in Tankey staat. Hoe kan dat?
De getoonde pompprijzen in Tankey zijn indicatief en kunnen afwijken. De korting wordt berekend op basis van de prijs die aan de pomp wordt getoond.
Ik heb geen korting gekregen. Hoe kan dat?
Om korting te krijgen zijn de volgende zaken belangrijk:
- Voordat je gaat tanken zet je de app Tankey aan en activeer je de korting.
- Vul het juiste pompnummer en brandstofsoort in.
- Reken binnen 20 minuten af.
- Betaal met bankpas, credit card of contant.
Wat moet ik doen als ik geen korting heb gehad?
Stuur een e-mail naar
tankey@energiedirect.nl en vermeld de volgende gegevens:
- Persoonlijke gegevens:
- Tankgegevens (stuur deze als een foto of scan):
- Naam en adres van het tankstation
- Aantal (liters) getankte brandstof
- Totaalprijs die is betaald
Waar zie ik de korting op de bon?
De Tankey korting staat op de bon als "LOYALTY".
Krijg ik onbeperkt korting op mijn brandstof?
Nee, je krijgt tot 1400 liter per jaar korting op je brandstof.
