Jaarrekening en eindrekening

Bekijk een voorbeeld en lees onze uitgebreide uitleg van de begrippen die op uw jaar- of eindrekening staan.

Op uw jaarrekening verrekenen we de stroom die u teruglevert met de stroom die u verbruikt heeft. We rekenen met hetzelfde tarief als het tarief dat u betaalt voor uw verbruik. Wekt u meer stroom op dan u verbruikt, dan krijgt u € 0,06 per Kw/H vergoed. Dit tarief kan wijzigen door marktontwikkelingen.

Als uw termijnbedrag goed is afgestemd op uw verbruik, voorkomt u bijbetalen op uw jaarrekening.

Als u een slimme meter heeft, ontvangt u elke 2 maanden een Verbruiksoverzicht. Daarop ziet u uw verbruik van de afgelopen 2 maanden. Had u in dezelfde 2 maanden van voorgaande jaren al een slimme meter? Dan vermelden we op het Verbruiksoverzicht ook uw eerdere verbruik in deze periode.

Verwacht u dat uw energieverbruik stijgt? Pas dan eenvoudig zelf uw termijnbedrag aan in Mijn energiedirect.nl.

Mijn termijnbedrag aanpassen

Het is niet mogelijk om tijdens uw verbruiksjaar tussentijds een factuur te krijgen. Aan het einde van uw verbruiksjaar ontvangt u uw jaarrekening.

We versturen uw jaar- en eindrekening altijd per e-mail.

Betaalt u via automatische incasso, dan ontvangt u geen maandelijkse facturen voor uw termijnbedrag. In het betalingsoverzicht in Mijn energiedirect.nl vindt u een overzicht van uw termijnbedragen en uw jaarrekening(en).

Mijn betalingsoverzicht bekijken

Maakt u zelf elke maand uw termijnbedrag aan ons over, dan ontvangt u standaard uw factuur per e-mail.

Mogelijke oorzaken waarom u moet bijbetalen zijn:

• U heeft meer stroom en/of gas verbruikt dan verwacht (bijvoorbeeld door gezinsuitbreiding, nieuwe apparatuur of een koudere periode).
• Uw verbruik is te laag ingeschat, waardoor uw termijnbedrag niet toereikend was.
• Uw termijnbedrag is het afgelopen jaar verlaagd, terwijl u niet minder bent gaan verbruiken.
• U heeft minder stroom aan ons heeft teruggeleverd dan verwacht.
• We hebben uw meterstanden later ontvangen, waardoor uw jaar- of eindrekening berekend is over meer dan 1 jaar.
• Uw meterstanden kloppen niet.

We verrekenen een tegoed op uw jaar- of eindrekening eerst met openstaande bedragen. Het overgebleven bedrag betalen we aan u uit.

U krijgt binnen maximaal 6 weken na de einddatum van uw contract uw eindrekening. Zodra de eindafrekening voor u klaarstaat in Mijn energiedirect.nl ontvangt u een e-mail.

Ieder jaar krijgt u van ons een jaarrekening. U ontvangt een e-mail als uw jaarrekening online voor u klaarstaat. In mijn energiedirect.nl ziet u welke maand u uw jaarrekening kunt verwachten.

De ontvangstdatum van mijn jaarrekening bekijken

Kloppen de tarieven of meterstanden op uw jaar- of eindrekening niet? Neem contact op met onze klantenservice zodat we uw jaar- of eindrekening kunnen controleren. Wij adviseren u om uw tarief tussentijds niet zelf te wijzigen.