We adviseren je om een andere browser of nieuw venster te gebruiken.
Je bekijkt energiedirect.nl in private mode of incognito venster. Sommige functionaliteiten werken hierdoor niet goed. We adviseren je om een andere browser of nieuw venster te gebruiken.
Er zijn verschillende soorten meters. De traditionele enkele of dubbele meter en de slimme meter. De slimme meter is een digitale meter, die het stroom- en gasverbruik in uw woning meet en de meterstanden automatisch doorgeeft. Uw netbeheerder installeert en onderhoudt de meters.
Hoe u de meterstanden afleest hangt af van welke meter u heeft:
Slimme meter
Bij de slimme meter worden uw standen automatisch uitgelezen, tenzij u aangeeft dat niet te willen. Er zijn verschillende slimme meters, zoals bijvoorbeeld:
Om de standen zelf uit te lezen drukt u op de blauwe knop. U noteert vier verschillende standen. Heeft u een andere slimme meter dan u op de foto ziet? Op onsenergie.net vindt u handleidingen van alle slimme meters (zie 'Waar kan ik een handleiding vinden van mijn slimme meter?').
Elektriciteitsmeter met 1 telwerk
Dit is een elektriciteitsmeter met 1 analoog telwerk:
Als u de meterstand doorgeeft, geeft u alleen de cijfers voor de komma door.
Elektriciteitsmeter met 2 of meer telwerken
Dit is een elektriciteitsmeter met 2 analoge telwerken:
De verschillende telwerken worden aangegeven met een I of II. Als u maar 1 stand hoeft door te geven, geef dan de stand door die oploopt.
Elektriciteitsmeter met digitale telwerken
Dit is een elektriciteitsmeter met digitale telwerken:
Deze meter geeft maximaal 4 standen aan. De standen op telwerk I (T1) en II (T2) geven uw verbruik aan, de standen op telwerk III en IV (T3 en T4) zijn voor uw teruglevering. U hoeft alleen de standen door te geven die we aan u vragen.
Er zijn 3 verschillende meters:
Gasmeter
Dit is een gasmeter:
Als u de gasmeterstand doorgeeft, geeft u alleen de cijfers voor de komma door. De cijfers in het rode vak vult u niet in.
De netbeheerder is de eigenaar van de slimme meter en kan het uitlezen aan- en uitzetten. Neem hiervoor contact op met uw netbeheerder.
Een slimme meter is een digitale energiemeter die uw stroom- en gasverbruik meet. Het verschil met andere meters is dat uw meterstanden op afstand uitgelezen kunnen worden. De standen worden automatisch doorgestuurd naar uw energieleverancier. Wij gebruiken deze standen bijvoorbeeld voor uw jaarrekening en om u inzicht te geven in uw energieverbruik.
Hoe zet ik het automatisch uitlezen van mijn slimme meter aan of uit?
Met de Verbruikskostenvergelijking vergelijkt u uw huidige verbruik met voorgaande maanden én met het landelijk gemiddelde.
Heeft u een slimme meter die regelmatig uitgelezen wordt, dan ontvangt u elke twee maanden een overzicht per e-mail. U ontvangt uw eerste overzicht ongeveer 2 maanden na het activeren van uw slimme meter.
Heeft u een traditionele meter, dan ontvangt u elk jaar een Verbruikskostenvergelijking als bijlage bij uw jaarrekening.
Wanneer uw verbruik binnen een bepaalde (meet)periode erg laag is, ontvangt u hiervoor geen Verbruikskostenvergelijking.
Loopt uw meter en is uw display leesbaar, maar heeft u het vermoeden dat de meterstand niet klopt? Onze klantenservice adviseert u graag.
Staat de teller stil of is het display niet leesbaar? Neem dan contact op met uw netbeheerder via het Nationaal Storingsnummer 0800-9009.
Ieder huishouden in Nederland krijgt een slimme meter. U hoort van uw netbeheerder wanneer er een slimme meter wordt geïnstalleerd. Op de website van uw netbeheerder kunt u zien wanneer dat ongeveer is.
