Verhuizen

Geef uw verhuizing uiterlijk 1 dag voor de sleuteloverdracht door via Mijn energiedirect.nl.

Hiervoor heeft u de volgende gegevens nodig:

• de datum waarop u de sleutel van uw nieuwe huis ontvangt (deze kunt u later online zelf aanpassen)
• de datum waarop u de sleutel van uw oude huis inlevert (deze kunt u later online zelf aanpassen)
• uw nieuwe adres

Mijn verhuizing doorgeven

Bij uw nieuwe woning hoort vaak een ander verbruik dan bij uw oude woning. Uw termijnbedrag wordt na de verhuizing opnieuw berekend en kan daarom afwijken van het termijnbedrag voor uw oude woning. We berekenen uw nieuwe termijnbedrag op basis van het historische stroom- en gasverbruik van uw nieuwe woning.

Binnen 4 weken nadat de levering is gestart, brengen we het nieuwe termijnbedrag in rekening.

Wilt u een eerder doorgegeven verhuisdatum wijzigen? Dat kan eenvoudig in Mijn energiedirect.nl.

Mijn verhuisdatum wijzigen

Ja, dat kan. Als u vandaag uw verhuizing doorgeeft, is morgen de eerst mogelijke datum om uw contract over te zetten naar uw nieuwe adres. Het is niet mogelijk een datum in het verleden door te geven.

Ja, dat kan. Geef online uw verhuizing door met de datum van de sleuteloverdracht voor uw huidige en nieuwe woning. Uw huidige contract geldt dan automatisch voor beide adressen.

Nee, dat kan helaas niet. Als u tijdelijk geen energiecontract nodig heeft, geef dit dan telefonisch door via onze klantenservice. Samen vinden we een oplossing!