Bij je aanmelding als nieuwe klant ontvang je een e-mail. Hierin staat de datum waarop je contract start.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Dit doen we bij deze situaties:
Heeft dit antwoord je geholpen?
In de bevestigingsmail van je aanmelding staat precies wanneer en hoe je je welkomstkorting (cashback) krijgt.
Heeft dit antwoord je geholpen?
De prijzen van energie zijn de afgelopen tijd flink gestegen. De situatie in Oekraïne zorgt voor onzekerheid op de energiemarkt en een stijging van de gasprijzen. De prijzen zijn momenteel zo hoog dat Energiedirect voorlopig geen vaste contracten aanbiedt.
We begrijpen je bezorgdheid en dat je misschien vragen hebt. Je zit goed bij Energiedirect. We geven je op deze pagina meer info over de stijgende energieprijzen en wat je in jouw situatie kunt doen.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Ja, dat kan. Neem contact met ons op, dan regelen we het meteen.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Leuk dat je klant wilt worden! Aanmelden doe je makkelijk en snel online. Zo gepiept.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Als je je facturen op tijd hebt betaald, krijg je na 3 jaar je waarborgsom terug. Heb je toch een keer te laat betaald, verlengen we dit termijn met een jaar.
Stap je binnen 3 jaar over naar een andere leverancier? Dan verrekenen we de waarborgsom met het saldo op je eindrekening. Als er nog een tegoed overblijft, betalen we dit binnen 2 weken na het opmaken van de eindrekening aan je uit.
Heeft dit antwoord je geholpen?
Na je aanmelding ontvang je binnen 24 uur een e-mail van ons. Hierin bevestigen we je aanmelding en staat de datum waarop je contract start.
Geen mail ontvangen? Neem contact met ons op. Dan kijken we met je mee.
Heeft dit antwoord je geholpen?
We brengen het eerste termijnbedrag binnen 2 weken na het starten van de levering in rekening. De betalingstermijn is 14 dagen. Betaal je via automatische incasso, dan zie je in Mijn energiedirect.nl op welke datum we het termijnbedrag afschrijven.
Heeft dit antwoord je geholpen?