Zo zit het.
Na een jaar weten we hoeveel energie je daadwerkelijk gebruikt hebt. Dan maken we de balans op in de jaarrekening. Daarin vind je je werkelijke stroom- en eventueel gasverbruik en wat de kosten daarvan zijn. Deze kosten verrekenen we met de termijnbedragen die je ons al betaald hebt. Je ziet dus meteen of je geld terugkrijgt of nog wat moet bijbetalen.
Een contractjaar gaat in op het moment dat je klant wordt. Dat is dus niet per se aan het eind of begin van het kalenderjaar. Je krijgt een e-mail van ons als je jaarrekening klaarstaat.
Meer weten over je eerste energiecontract? Geen probleem! Het fijne aan energiedirect.nl is dat je het antwoord op al je energievragen snel online vindt. Op onze website of in onze handige app Regelneef.
Je contract bekijken, of iets aanpassen? Dat doe je makkelijk en snel zelf in Mijn energiedirect.nl.