Je browser wordt niet ondersteund Update je browser of besturingssysteem om de website goed te gebruiken.
We werken dit weekend aan Mijn Energiedirect en de Regelneef app.
Vanaf zaterdagavond 8 augustus tot en met zondagochtend 9 augustus kun je even niet inloggen. Na het onderhoud regel je alles weer makkelijk zelf online.

Regel zelf je energiezaken.Da's handig!

Handig voor jou.

Vraag en antwoord.

We hebben de info waarmee we onze klanten vaak helpen hier overzichtelijk voor je verzameld.

Contact met Energiedirect.

Goed om te weten, onze collega’s aan de receptie kunnen geen klantvragen beantwoorden. Gelukkig staan onze klantadviseurs online voor je klaar. Het is wel erg druk bij onze klantenservice. De wachttijden zijn daardoor iets langer dan dat je van ons gewend bent. Maar heb je een vraag? Stel ‘m gerust!

  • Meteen antwoord. Zonder bellen of mailen.

    Heb je een vraag? Wij helpen je supersnel via de chat. Stel je vraag aan onze chatbot. Dat is snel, simpel en je krijgt meteen antwoord. Zo regel je je energiezaken waar en wanneer jij maar wilt. Liever chatten met een medewerker? Dat kan ook. Onze chatbot verbindt je door op werkdagen van 8.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 uur.

     Start met chatten

Alles wat niet lekker loopt.

Op de website van de netbeheerders zie je of er een storing op jouw adres is.

Gas- of stroomstoring

Bekijk storingen (opent in nieuw tabblad)
Gas- of stroomstoring melden? Bel 24 uur per dag met het Nationaal Storingsnummer.

Storing melden

Bel met 0800 90 09
Wat je klacht ook is, je geeft hem makkelijk online door via de chat.

Heb je een klacht?

Meer over klachten doorgeven